기업을 경영하는 경영자에게 필요한 자질과 역할은 무엇인지 학습 내용을 바탕으로 논하시오.

경영학개론

주제 : 기업을 경영하는 경영자에게 필요한 자질과 역할은 무엇인지 학습 내용을 바탕으로 논하시오.

 

경영자의 의의

 

경영자란 경영 활동을 수행하는 사람. 경영자는 목표를 달성하기 위해 조직화하고, 지휘하고, 통제할 수 있는 사람으로 정의할 수 있다. 그래서 경영자는 조직의 계획수립자, 담당자, 리더, 통제자 등이라고 할 수 있다. 이 이유로 경영자는 조직을 이끌어가는 활동을 주 임무로 하고 그 외의 것은 경영자라고 보기 어렵다.

특히 경영 활동을 하는 과정에서 여러 의사결정을 통하여 목표달성을 하고자 노력해야 한다. 이 이유로 경영자는 의사결정자라도 불리기도 한다.

 

경영자는 다음과 같은 특징이 있다.

다른 사람을 통해 과업을 수행한다.

자신의 직무에 책임감이 있다.

여러 목표가 있으면 우선순위를 정한다.

분석적인 생각을 가지고 개념적인 사고도 가져야 한다.

조직을 중재하는 역할을 한다.

정치가 역할을 한다.

외교관의 역할을 한다.

상징적 역할을 한다.

의사결정 중 어려운 결정을 한다.

 

2. 경영자의 자질

 

1) 기본적 자질

추진력	일반적인 추진력이란 개인의 동기부여를 의미하고 과업을 적극적으로 수행하려는 노력이라 한다. 그래서 추진력에는 책임감, 주도력, 열정, 인내, 포부 등이 결합해야 한다. 즉 경영자는 남들과 달리 열정과 더 많은 에너지로 사업을 진행하는데 계획, 경영, 조직, 지휘와 통제 활동을 주도하며 수행해야 한다.
정신력	경영자에게 정신력은 창조적, 분석적 사고의 바탕으로 한다. 이러한 정신적 능력으로 사업에 문제점을 파악해 내고 창조적인 사고로 문제의 해결책을 제시하므로 합리적인 처리를 할 수 있는 능력이 있어야 한다.
인적자원능력	인적자원능력은 주로 대인관계기술, 타인에 대한 배려와 감정이입으로 사교성과 정서적 안정을 포함한다. 이런 능력은 고객뿐만도 아니라 종업원 입장도 배려하고 이해함으로 사업경영에 큰 성과를 얻을 수 있다.
기술 지식	고객이 찾는 제품과 서비스를 생산하기 위해서는 그에 맞는 생산 기술 지식을 정확하게 알고 있어야 한다. 이와 관련된 기법은 재무분석기법, 설비가동기술, 제조기술, 판매할 수 있는 영업기술 등을 잘 이해해야 한다.
의사소통능력	원활한 사업을 운영하기 위해 공급자, 고객, 종업원 등과 효과적인 의사소통이 이루어져야 한다. 소통이 차단되면 경영자의 좋은 사업아이디어가 있더라도 그 뜻을 전달하지 못하기 때문에 의사소통능력은 기본이며 필수적이다.

 

2) 부수적 자질

개념적 능력	개념적 능력은 복잡한 일들을 핵심을 간결하게 파악하고 그 문제의 해결책을 제시하는 능력이라고 할 수 있다.
혁신적 능력	실제 사업을 하기 위해서는 창의력과 혁신적인 사고와 경영기술을 모두 갖추어야 한다.
의사결정 능력	경영자는 사업 성공에 영향을 가장 미치는 것은 적절한 의사결정을 내리는 것이 중요하다. 사업에 필요 여러 방법을 비교하고 평가하여 가장 적절한 선택을 하는 것이 회사가 올바른 방향으로 나아가는 길잡이가 의사결정 능력이라고 할 수 있다.

 

3. 경영자의 역할

 

1) 민츠버그의 경영자 역할체계

대인적 역할	경영자는 조직 내의 대표자이며 구성원들의 리더이고 외부에서는 섭외자의 역할을 한다. 구체적인 대인 역할에는 대표역할, 연결역할, 리더역할이 있다.
정보의 역할	경영자는 의사결정을 하기 위해 정보를 수집하여 전달한다. 정보를 수집할 때는 조직의 내부뿐만 아니라 외부에서도 정보를 수집하고 그것을 활용하여 의사결정에 필요한 곳을 찾아 나가야 한다. 이런 과정이 정보의 역할이라고 한다. 정보의 역할에는 정보 탐색자, 정보보급자, 대변인 역할이 있다.
의사결정 역할	경영자는 여러 가지 선택 중 하나를 선택해야 한다. 기업의 수익을 올리기 위해서는 제품의 선택과 시장 선택 등 많은 의사결정을 내리게 된다. 의사결정 역할에는 기업가 역할, 문제해결자, 협상자, 자원배분 자 역할이 있다.

 

2) 위계 수준에 따른 경영자 역할체계

최고경영층	의사결정에 있어서 과거에 없던 새로운 문제가 생기고 문제가 까다로울 때 그 해결에 불확실성이 있는 경우 때문에 많은 조사와 토론 및 신중한 생각을 통해 결정한다. 이것을 비정형적이면서 복잡한 의사결정, 전략적 의사결정 역할이라고 한다.
중간경영층	최고경영자의 전략적 의사결정을 구체화 시키기 위해 의사결정을 한다. 전술적 의사결정이라고 말하기도 한다.
하위경영층	운영적 의사결정을 담당하며 유사한 문제들을 몇 번씩 반복하는 것을 해결하는 것이라고 할 수 있다. 이것을 정형적 결정이라고 한다.

 

과제 하며 나의 느낀 점

이번 과제를 통해서 경영자의 자질과 역할을 알아보면서도 나 자신을 반성이 되는 점이 있었고 과제를 하는 동안에도 나의 부족한 점을 고쳐나가게 되었고 나를 더 성장에 이끌게 해주는 과제가 되었습니다.

 

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