리더십
주제 : 코칭리더십이 중요한 이유를 3가지 이상 제시하고, 학습자가 생각하는 효과적인 코칭스킬에 대해 설명하시오
서론
”코칭“이란 스포츠에서 코치에서 유래를 전한다. 그 뒤로 비즈니스, 경영학, 조직 심리학, 청소년 교육 등의 다양한 분야로 코칭리더십이 확장되었다. 그래서 각 분야의 영구자들은 코칭을 정의하는 것이 다르다. 그중에서 코칭리더는 역할과 업무를 명확히 파악하고 직원들에게는 의견과 실행을 요구한다. 또한 코칭리더는 직원과 의사소통을 통하여 격려와 열정을 불어 넣어주고 동기부여를 받을 수 있게 도와준다.
본론
코칭 리더십의 중요성
1) 직원의 만족도가 상승하며 문제 발생 시 창조적 능력이 발휘됨
조직에서 코칭 리더십은 원활한 의사소통을 통하여 구성원의 의견을 적극적으로 반영하여 문제가 발생했을 때 스스로 창조적인 업무를 함에 있어서 새로운 성과를 낼 수 있는 환경이 만들어지고 그 성과를 통해서 직원의 건강한 발전과 조직의 신뢰성이 올라가 직원의 만족도가 상승하게 된다.
2) 자신감이 상승하여 잠재적 역량을 표출
조직의 코칭 학습을 통해 직원의 잠재적인 성과를 올리게 되고 인간관계와 업무에 관한 행동에 영향을 미치게 되어 자신감의 상승과 동시에 자존감도 같이 올라간다. 또 피드백을 뒷받침해 주면 본인의 장단점을 파악하고 조직 구성원에서 잠재적인 역량을 찾아 뛰어난 인재로 만들 수 있다.
3) 다른 사람의 의견을 인정하는 마음과 시간 낭비를 줄이고 능력을 높인다.
코칭을 통해 나와 다른 시각과 다른 의견은 당연하다고 인정하는 마음의 그릇을 키워 나갈 수 있고 부하 직원이 스스로 성장하도록 돕고 효율적으로 발전에 필요한 것을 지원하여 시간의 낭비를 최소한으로 줄여 능력을 높여주는 역할을 한다.
효과적인 코칭 스킬
코칭은 조직의 동기부여를 하는 역할과 잠재적인 역량을 찾아내고 다른 사람의 의견을 존중하는 마음의 그릇을 키워서 자신을 발전시키는데 중요한 의미가 있다. 이때 효과적인 코칭 스킬은 어떤 것이 중요한지 언급하려고 한다.
가장 먼저 구체적인 목표를 정하고 측정이 가능한 것을 구분한다. 다음은 자신만의 행동을 만들고 현실적인 가능한 시간을 만들어야 한다. 또한, 코치는 내적으로는 직원들의 잠재적인 역량이 있다는 것을 확신해야 하며 코치는 충분한 지식과 경험을 갖추고 있어야 한다. 그리고 코치는 직원과 공감대를 형성하고 지지할 수 있게 피드백을 제공한다. 상관에게 말을 걸기 어려워하는 직원이 있을 수 있어서 적극적으로 직원들에게 질문하고 그 말을 잘 듣는 태도가 필요하다. 추가적으로 비밀 유지를 한다면 코칭을 받은 직원은 내적으로 더 안정을 찾게 되고 믿음이 상승하여 명확한 계획과 방향성을 잘 파악하게 되어 자신감을 얻게 된다. 그리고 코치는 업무의 지식과 기술을 잘 갖추어 더욱더 설득력 있게 설명해야 한다.
결론
코칭 스킬은 무엇인지 그리고 코칭 스킬에는 무엇이 있는지 알아보았다. 코칭의 능력에 따라 건강한 기업 문화가 형성되고 리더들이 갖추어야 하는 능력들이 직원의 잠재적인 역량을 찾을 수 있다. 또한, 역량은 코칭 스킬 중 가장 우수하게 뽑히고 있다. 직원들과의 적극적인 대화를 통해 개인의 성장이 아닌 다 함께 성장하는 코칭 스킬이 되는 바람이다.
참고문헌
https://terms.naver.com/entry.naver?docId=2178931&cid=51072&categoryId=51072 네이버 지식과 백과사전
과제를 하며 나의 느낀 점
이번 과제를 통해서 코칭리더십에 관해서 가장 중요한 것이 무엇인지 나 스스로가 알아볼 수 있는 시간이 되었으며 코칭의 스킬이 기업뿐만 아니라 직원들의 잠재적인 역량을 표출하는 것이 진정한 리더라고 생각하게 된 과제가 되었다.
https://www.youtube.com/channel/UCYmfPjsd6xl_FzfEF9DITWw
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