한국철도공사 채용 이력서

2021년 하반기 한국철도공사 신입사원 및 체험형인턴을 다음과 같이 모집하오니 많은 지원 바랍니다.

  1. 공모분야 : 사무영업 분야 등
  2. 채용인원 : 600명(일반, 고졸전형, 보훈추천, 장애인전형)
    ※ 체험형인턴 1,000명 별도
  3. 채용직급 : 각 직렬의 6급
  4. 지원서 접수 : 2021. 8. 17.(화) 14:00 ~ 8. 19.(목) 14:00까지
  5. 세부 공고 내용 확인 및 접수방법
    - 한국철도공사 채용 홈페이지 바로가기
       https://korail.cairos.co.kr/korail/1108/

 

1. 한국철도공사 직원으로서 가장 중요하게 생각해야 할 가치는 무엇이라고 생각하며, 지원자는 평소 해당 가치를 실현하기 위해 어떤 노력을 하는지 구체적으로 작성해 주십시오.

-고객의 편리함과 동시에 안전을 중요시 생각하며 계속 안전에 대한 지식을 쌓으며 자격증 및 경험을 계속 쌓고 있습니다.
인터넷을 통해 안전 관련 강의 들으며 지식을 계속 쌓고 있으며 그와 관련된 자격증 공부를 하면서 전문 지식을 쌓고 
평소에는 뉴스를 통한 사고를 검색하여 왜 일어났는지 확인하고 그 사건과 비슷한 일을 찾아 예방하는 
논문과 같은 글을 확인하면서 참고하고 다음에는 일어나면 안되게 주의하도록 신경을 쓰고 있습니다. 

 

2. 팀의 막내 또는 신입으로서 다른 팀원들과 좋은 관계를 맺어 팀에 빨리 적응했던 경험을 작성해 주십시오.

-건설업을 배우면서 막내로 들어가게 되었는데 딱딱한 분위기였지만 먼저 다가가 환하게 웃으면서 인사를 먼저 드리는 게
 가장 큰 영향을 받았다고 생각합니다. 그리고 내가 커피, 음료 등을 마실 때 지금 어디 가는 길인데 필요한게 있는지 여쭈어 보고 
그 후에도 쉬는 시간이 되면 쉬는 시간을 줄여 일을 하는 동안 내가 모르는 것을 다시 복습을 했는데 그럴 때마다 잘 못하는 부분이 있으면 
알려주어서 더 가까워지게 되며서 일을 적응하고 편해지고는 서로의 사생활까지 이야기하는 사이로 가까워지면서 더 빨리 적응했습니다.

 

3. 한국철도의 사업분야 및 특성을 고려했을 때 고객만족을 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험을 작성해 주십시오.

-고객의 불편을 없애기 위해서는 고객의 행동을 파악하고 의사소통에 귀를 기울이는 것입니다. 그래서 고객을 만족시키기 위해 앞서 나가는 방법 중에서는 듣기 중심으로 된 소통역량으로 생각합니다.
일례로, 커피 원두를 직접 만들어서 커피를 내리는 곳에서 일을 하게 되었는데 원두를 어떤 것을 쓰냐에 따라 커피의 부드러움과 떫은 맛이 정해 지는데 처음에는 
저에게 맞는 맛을 만들었지만 하루 하루 다른 맛으로 고객님들에게 서비스 제공을 하면서 맛을 평가해 달라고 했습니다. 여러 고객님의 입맛을 소통하면서 
저희 가게만의 커피를 만들게 되었고 소통으로 통해 만들어진 커피이기에 단골 손님까지도 만들었습니다.

 

4. 지원분야에 필요한 지식, 기술, 태도 중 지원자가 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇이며 이를 갖추기 위해 구체적으로 어떤 노력을 했는지 작성해 주십시오.

-저는 올바른 태도를 중요시 생각합니다.  태도를 갖추기 위해서 저는 바쁜 취업 준비시기에도 한달에 한 번은 하루종일 책 한 권을 꼭 다 읽는 시간을 만들어 
마음에 여유를 채우는 시간과 함께 하루종일 앉아있는 시간으로 인하여 인내심을 키우며 책 저자의 내용으로  지식과 기술까지도 간접 적으로 배울 수 있었고 
글쓰기를 배워서 저의 블로그에 여러 저의 생각과 배운 지식을 사람들에게 공유하고 있습니다. 취업에 성공하게 된다면 책 읽는 시간을 더 만들어서 저는 흐트러지지 않고 더 올바른 태도를 만들어 가겠습니다.