KT유지를 위해 전화 온 070 인터넷 전화에서 꽁짜로 핸드폰 준다는 전화를 받았다.

 

안녕하세요. 오늘은 2022. 09.30에 인터넷 전화로 KT 직원이라며 저에게 최신 스마트폰을 준다며 전화온 이야기를 할려고 합니다. 

주소까지 말해주고 스마트 폰을 택배로 받을 뻔 했지만. 저는 이렇게 대처했습니다.

꼭 참고 하시고 마지막까지 보세요.

 

1. 070 -****-**** "인터넷 전화"가 왔다. 

- 인터넷 전화로 전화가 왔다. 

 인터넷 전화 1  : KT 직원이라며 전화가 와서 KT고객 유지 이벤트 중이라며 뭐라뭐라 했다. 나보고 KT 통신사를 이용한지 오래 되서 통신사 변경을 방지하기 위해서 라며 꾸준히 KT를 이용하라고 " 최신 스마트 폰 "을 꽁짜로 준다고 한다. 

나 : (나는 이 세상에 꽁짜는 없다고 생각했다. ) " 그걸 왜 주나요. 저는 필요 없어요." 라고 했다. 

인터넷 전화 1  : 지금 이벤트 마지막 날이니 꼭 받으세요. 제가 팀장님에게 다시 전화하시라고 하겠습니다.

 

2. 10분 후 다른 070 -****-**** "인터넷 전화"가 왔다. 

- 팀장? 이라는 분이 전화가 왔다.

인터넷 전화 2 : ( 똑같은 말을 한다. ) KT 직원이라며 전화가 와서 KT고객 유지 이벤트 중이라며 뭐라뭐라 했다. 나보고 KT 통신사를 이용한지 오래 되서 통신사 변경을 방지하기 위해서 라며 꾸준히 KT를 이용하라고 " 최신 스마트 폰 "을 꽁짜로 준다고 한다. 

 

나 : 왜 주냐.

 

인터넷 전화 2 : 이벤트 때문에 준다. 그러니 꼭 받아라. 지금이 기회다.

 

나 : 내가 알아보고 받겠다. 아니면 다음음 이벤트를 이용하겠다. 지금은 새로운 핸드폰이 필요없다.

 

인터넷 전화 2 : 지금 신청하셔야 합니다. 지금 신청하면 위약금 없음, 할부금 없애줌, 보험 꽁짜로 들어줌 등등등... 6개월 9만원 얼마? 그 다음 개월부터는 6만원 얼마로? 무제한을 이용할 수 있다며 신청하세요. 지금뿐이에요.

 

나 : 이 이벤트 이름이 뭐냐? 그리고 4시에 다시 전화달라. 내가 정확히 알아보고 신청하겠다.

 

인터넷 전화 2 : 이벤트 이름은 따로 없구요. KT 장기 이용 고객에게 따로 저희가 전화해서 주는 이벤트입니다. 뭐 대충 쌸라 쌸라 하는데 ~~~ 대충 지금 신청하세요. 간단한 성함과 핸드폰을 받을 주소만 주시면 됩니다.

 

- 이렇게 긴 내용이 있었는데 기억이 안난다. 걍 속는 셈 치고 걍 성함과 주소를 줬다.

 

나 : 알겠다. 성함 ㅇㅇㅇ, 주소 ㅇㅇㅇㅇㅇ 말했다.

 

인터넷 전화 2 : 이상한 뭐 계약 설명하고 ~~~~ 주말이 있어 3일 내로 스마트 폰이 배달이 됩니다. 

 

- 이러고 끊음

 

3. 뭐가 잘못 된 것을 느끼고 KT에 전화했다.

KT에 전화해 보니 이상한 폰 팔이가 과장해서 나한테 팔았다고 한다.

KT는 절때 고객에게 먼저 연락을 드릴 일이 없다고 한다.

그리고 스마트폰이 오면 포장지를 뜯지말고 다시 보내라고 한다.

 

4. 인터넷을 찾아봄.

대충 찾아보니 핸드폰이 도착하면 1661-6736 전화하면

택배 온 스마트 폰으로 바로 개통을 시키는 곳 같다.

일단 전화를 했다.

 

1661-6736 : 성함이요.

- 뭐 인사도 없이 다짜고짜 받자 마자 " 성함이요" ㅡㅡ

 

나 : ( 폰 바꾸는 척 하며) 안녕하세요. 오늘 인터넷 전화로 핸드폰을 구매했는데, 색상 변경하고 싶어서 연락을 드렸습니다.

 

1661-6736 : 오늘 구매하셨나요? 성함과 번호좀 알려주세요.

- 알려주고

 

1661-6736 : 지금 올라온 게 없는데요?

 

나 : 그럼 알아와 주세요.

 

1661-6736 : 네 전해 줄게요.

 

나 : 알겠습니다.

 

5. 1661-6736에 10분 뒤에 다시 전화함.

- 다시 전화해서 어떻게 됬냐고 물어 보았다.

 

6. 02-1644-9344에(KT 대리점) 전화가 옴.

 

02-1644-9344( KT대리점 ) : 안녕하세요 색상 변경 때문에 전화드렸습니다.

 

나 : 네, 혹시 확인 되고 전화 하신건가요?.

 

02-1644-9344( KT대리점 ) : 네, 고객님 정보 확인 되어 도와드릴려고 전화 드렸습니다.

 

나 : 아! 그럼 그 스마트폰 오는 거 취소해 주세요. 가만히 생각해 보니 그대로 쓸려구요.

 

02-1644-9344( KT대리점 ) : 네?? 색상 변경이 아니구요? 변심하는 이유가 뭔가요.

 

- 대충 지금 최신 폰이 필요없다고 함

 

02-1644-9344( KT대리점 ) : 일단 확인해 보고 취소해 드리겠습니다.

 

- 끊음.

 

7. 02-1644-9344에(KT 대리점) 10분에 다시 전화함

 

- 다른 사람이 받았다.

 

나 : 혹시 10분 전에 취소해 달라는거 취소가 되었나요? 

 

02-1644-9344( KT대리점 ) : 네 잠시만요. ~~~~ 네 취소 되어 있네요.

 

나 : 네 알겠습니다.

 

8. 결론

일주일이 지난 오늘 아직 택배가 없는거 보니 취소는 확실한 거 같다.

만약에 저처럼 스마트폰을 꽁짜로 받겠다고 신청했다면 02 -1644 - 9344 ( KT대리점 )에 전화해서 취소하면 될겁니다.

 

 

다들 조심하세요 ~